しがプレスリリースブログ

　ＴＴＰ　香取塾スペシャル　
　　～　サービスの達人たち　～

　「スタッフの９０％以上がアルバイト
　　　ディズニー　ＶＳ　マクドナルド　人材育成！　その仕組みを探れ！」

接客の達人がいるわけでもない・・・
　　しかもスタッフの９０％以上がアルバイトと言う。　
なぜ、ディズニーランドとマクドナルドは、アルバイトでも責任感を持ち、
高いレベルのサービスを提供できる人材に育てることができるのか？



日時　　　　８月３０日　火曜日　　　　１４：００～２０：００
場所　　　　ＪＲ南草津駅下車　徒歩２分
　　　　　　　　草津市立市民交流プラザ　フェリエ南草津５Ｆ　大会議室
参加費　　 ４，０００円
（ＣＳメルマガ会員・メンタル・パワー・サポートメンバー　３，５００円）

　 　 お申し込みは　 katori@kokoronochikara.com まで
　　　　　お名前、人数、会員か非会員かをお知らせ下さい。
　　　　　参加費のお振込みの御案内を折り返し御案内させていただきます。


　　　　　サービス戦国時代を生きる三達人とその仲間たちの
　　　　　　お客様のハートを揺るがす感動サービスの物語

　　13：30～ 開場
　　14：00～　　　　　　 　オープニング　　塾長　香取貴信氏
　　14：15～15：15　　　基調講演１　　　丸本　敏久氏
　　　　　　　　　　　　　　　　　『高校生をも戦力にするマクドの店長』
　　15：25～16：25　　　基調講演２　　　加賀屋　克美氏
　　　　　　　　　　　　　　　　　『日米のディズニーで学んだディズニーの人材育成』
　　16：30～18：00　　　基調講演３　　　川嵜真衣氏
　　　　　　　　　　　　　　　　　『ディズニーランドのハッピーサイクル　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　楽しくなければサービスじゃない！』
　　18：15～20：00　　　フォーラム　　開場・司会者・ゲスト　三位一体となる瞬間（とき）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　テーマ：　ディズニーとマクドナルドの人材育成






　塾長　香取貴信氏　　　　　基調講演１　　　　　基調講演2　　　　　　　基調講演３　　　　　講演プロデューサー
　　　　　　　　　　　　　　　　丸本　敏久氏　　　　川嵜真衣氏　　　　　　加賀屋克美氏　　　　　山根　暁氏
　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　


主催　お問い合わせ先
　　　　　　株式会社メンタル・パワー・サポート
　　　　　　滋賀県大津市粟津町２－６４－１０２
　　　　　
　　　　　　℡０７７－５３４－２２２３　　　お問い合わせメール　masumi@kokoronochikara.com